Eπιστροφές - Ακυρώσεις

1.  Αλλαγές Προιόντων
 
Σε περίπτωση που ο πελάτης επιθυμεί αλλαγή του προιόντος που παρέλαβε, έχει την δυνατότητα να πραγματοποιησεί την αλλαγή εντός  4 ημερών απο την ημερομηνία παραλαβής του προιόντος. Η αλλαγή γίνεται είτε σε ενα απο τα καταστήματα Επιλέγειν δωρεάν κατόπιν  συνενοήσεως, είτε με αποστολή του προιόντος στο χώρο του με επιβάρυνση τα έξοδα αποστολής. 
 
2.   Πολιτική Επιστροφής  Χρημάτων
 
Σε περίπτωση που ο πελάτης διαπιστώσει σημαντικές αποκλίσεις στα προϊόντα που προμηθεύτηκε μέσω του δικτυακού μας τόπου, με αυτά που παρέλαβε, υποχρεούται να γνωστοποιεί αυτές γραπτώς εντός 7 ημερών και χωρίς καθυστέρηση στην εταιρία μας, προκειμένου να συνδράμει στην αποκατάσταση του προβλήματος.

Στην περίπρωση αυτή ο πελάτης δικαιούται επιστροφή των χρημάτων του, είτε αντικατάσταση του προιόντος αν αυτος το επιθυμεί. Μετά την παρέλευση των ως άνω 7 ημερών τεκμαίρεται η πλήρης αποδοχή από τον πελάτη των υπηρεσιών που αγοράσθηκαν.
 
3.   Πολιτική Ακυρώσεων
 
Ο πελάτης έχει το δικαίωμα ακύρωσης της παραγγελίας,  με την προϋπόθεση ότι δεν έχει ξεκινήσει η αποστολή της παραγγελίας.Η ακύρωση γίνεται με ανάλογο αίτημα του πελάτη μέσω email, fax ή τηλεφωνικής επικοινωνίας.
Ακύρωση της παραγγελίας μπορεί να γίνει επίσης σε όλα τα βήματα πριν ολοκληρωθεί η παραγγελία. Κατά τη διάρκεια της ηλεκτρονικής διαδικασίας της παραγγελίας μπορείτε να κάνετε «πίσω» και να αφαιρέσετε τις ποσότητες των προϊόντων από το καλάθι σας πατώντας στο κουμπί «Αφαίρεση».
 
Μπορείτε να δείτε την κατάσταση της παραγγελίας σας από το ιστορικό παραγγελιών. Στην περίπτωση που η διαδικασία αποστολής έχει ξεκινήσει, η ακύρωση μπορεί να πραγματοποιηθεί, αλλά χρεώνεστε με τα έξοδα αποστολής του προϊόντος. Μετά την παραλαβή του προϊόντος και σε διάστημα 20 ημερών επιστρέφεται το κόστος του προϊόντος σε αριθμό λογαριασμού για τον οποίο μας έχετε ενημερώσει.
 
Προϋπόθεση για την επιστροφή των χρημάτων αποτελεί ότι το επιστρεφόμενο προϊόν πρέπει να βρίσκεται ακριβώς στην αρχική του κατάσταση. Να μην έχει ανοιχτεί, να μην έχει υποστεί ζημιά η συσκευασία του και να υπάρχουν όλα τα συνοδευόμενα χαρτιά του.
TOP
Νέος Πελάτης
Είστε νέος πελάτης;
Με τη δημιουργία λογαριασμού στο Online Shop έχετε τη δυνατότητα να ψωνίζετε πιο γρήγορα, να είστε ενημερωμένοι για την κατάσταση των παραγγελιών σας, και να κρατάτε αρχείο των παραγγελιών που έχετε κάνει.
Είσοδος Μελών
Είστε ήδη εγγεγραμένος χρήστης;
Συνδεθείτε εδώ: